新爱科风机以先进的技术、科学的管理及优良的服务，作为质量不断提高的保证。始终坚持“一切我们都要做的更好”的风机厂产品制造宗旨，以用户的满意和期望，作为对风机产品质量始终不渝的追求。

　　公司为了对客户以及产品负责，特成立了专业的售后服务团队，争取在最短时间内为客户提供优质的售后服务。

　　当公司售后服务部接到用户产品使用问题反馈后，售后服务部会在24小时内进行问题答复，如果电话指导未能解决，我们会在48小时内派专业售后服务人员赶赴现场进行服务。

　　新爱科风机售后服务承诺：

　　1. 我公司产品质量保证期为：自出厂日起为十二个月。

　　2. 在质量保证期内，出现因制造质量引起的故障，本公司负责免费维修服务。

　　3. 本公司收到投诉信息，将在12小时内与客户联系，并提出处理意见。

　　4. 对急需现场处理的质量问题，用户与我售后服务人员取得联系后。我们会在48小时内派专业售后服务人员赶赴现场进行服务。

　　5. 对非本公司制造质量造成的现场服务，我公司将根据实际发生的差旅等费用，酌情向客户收取技术服务费。

　　6. 对非本公司制造质量问题造成的损坏或质保期外的损坏，我公司提供有偿维修服务。

　　为了方便用户质量投诉，我公司传真机24小时开通。传真：0472-5223237

　　新爱科风机质量承诺：

　　新爱科风机制造有限责任公司已通过国际公认的ISO9001质量体系认证。一对一专人的服务制度确保了快速反应、无可比拟的售后服务和当地支援。对客户来说，这些都代表了可以信赖的新爱科风机所体现出的固有价值及承诺。这种价值和承诺体现在爱科风机可靠的质量和用户服务及技术之中。

　　售后流程：

　　不论是对于我们的网站，还是关于产品或服务，我们都非常乐意听到您的任何评价，并会给予充分的尊重。

　　您的评论、建议、意见或反馈，我们都会认真对待，并在力所能及的情况下迅速回复。

　　对您的浏览和阅读表示诚挚感谢，祝您生活工作愉快！谢谢！

　　我公司位于草原钢城——内蒙古包头市高新技术开发区，是一家集研发 设计 制造风机及通风除尘设备的高新技术企业。生产的离心式 轴流式通引风机广泛应用于 化工 冶炼 电力 等行业。产品遍布国内十几个省 市  自治区，同时也随主机出口到蒙古 印尼等地，公司主要经营包头风机,内蒙古风机,内蒙古动平衡。